نسخه فناورانه اصلاح نظام اداری

ایده‌های برتر بر اساس رای داوران به این شرح است:

* اپلیکیشن موبایل به عنوان ساختار نظام اداری

این ایده، تحول نظام اداری با استقرار اپلیکیشن‌های موبایلی تبلت و رایانش ابری را پیشنهاد می‌کند. با این نرم افزار از طریق یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و دیجیتالی سازی فرآیندها کارکنان می‌توانند خدمات اسناد و اطلاعات را از هر مکان و بدون وابستگی به کاغذ مدیریت کنند.

این مدل با افزایش چابکی سازمان، تسهیل دورکاری، کاهش هزینه‌ها، ارتقای بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات زمینه تحقق دولت هوشمند و سازمان‌های آینده نگر را فراهم می‌کند.

* بهینه‌سازی مصرف انرژی محصولات با استفاده از فناوری دو قلوی دیجیتال

این ایده با بهره‌گیری از فناوری دوقلوی دیجیتال به دنبال ارتقای بهره‌وری انرژی در محصولات خانگی و صنعتی است. در این روش یک مدل مجازی از محصول ایجاد شده و عملکرد انرژی آن در شرایط مختلف شبیه سازی و تحلیل می شود. با مقایسه نتایج با استانداردهای بین‌المللی و رتبه بندی انرژی اروپا، نقاط ضعف شناسایی و راهکارهای بهینه‌سازی ارائه می‌شود.

اجرای این ایده منجر به کاهش مصرف انرژی افزایش راندمان محصولات کاهش هزینه‌ها و ارتقای گرید انرژی آنها خواهد شد.

* زیرساخت بلاکچینی کنسورسیومی به عنوان لایه شفافیت، اعتماد و عدم انکار

این طرح ایجاد یک زیر ساخت بلاکچینی کنسرسیومی و مجوزدار را برای ایجاد لایه ای قابل اعتماد میان سازمان‌ها پیشنهاد می‌کند. در این مدل اطلاعات به صورت مشترک امضا شده، زمان مند و تغییر ناپذیر ثبت و تایید می‌شوند و اعتبار آنها بر پایه اجماع اعضای شبکه شکل می‌گیرد نه یک نهاد مرکزی. این زیرساخت با افزایش شفافیت امنیت پاسخگویی و تاب آوری ریسک دستکاری یا حذف اطلاعات را کاهش داده و در حوزه‌هایی مانند دولت الکترونیک زنجیره تأمین و رأی گیری الکترونیک کاربرد دارد.

*نظام کارور خدمات گذار از بودجه‌ریزی هزینه محور به خرید بهره‌وری

این سیاست نامه ایده نظام کارور خدمات را برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه های بخش عمومی ارائه می‌کند. در این مدل بخش خصوصی مسئول طراحی و اجرای برنامه های بهبود در دستگاه‌های دولتی می‌شود و دستمزد خود را بر اساس نتایج واقعی مانند صرفه‌جویی یا افزایش بهره‌وری دریافت می‌کند. این رویکرد با ایجاد انگیزه برای دستیابی به نتایج ملموس، کیفیت خدمات عمومی را ارتقاء داده و هزینه‌های دولت را کاهش می‌دهد و همزمان فرصت‌های جدیدی را برای مشارکت و سرمایه گذاری بخش خصوصی فراهم می کند.

* نخبگان ماندگار (سامانه ملی جذب نگهداشت و توانمندسازی نخبگان دولتی)

ایده نخبگان ماندگار یک سامانه ملی مبتنی بر هوش مصنوعی برای جذب، نگهداشت و توانمندسازی نخبگان در نظام اداری است. این سامانه با تحلیل داده‌های منابع انسانی خروج نیروهای متخصص را پیش بینی کرده، عوامل مؤثر بر آن را شناسایی کرده و راهکارهای شخصی سازی شده برای حفظ کارکنان ارائه می دهد.

همچنین با جانشین پروری هوشمند داشبوردهای مدیریتی و تصمیم گیری داده محور به کاهش هزینه‌های خروج نخبگان، تقویت شایسته سالاری، افزایش بهره‌وری و تحقق دولت هوشمند کمک می کند.

* طراحی و استقرار سامانه مدیریت چرخه عمر مقررات اداری

ایده سامانه مدیریت چرخه عمر مقررات اداری با رویکرد داده محور و بازخورد پذیر، با هدف بهبود کیفیت مقررات گذاری و افزایش کارآمدی نظام اداری طراحی شده است.

در وضعیت فعلی، مقررات به صورت پراکنده و بدون ارزیابی پیشینی و پسینی تولید و اجرا می‌شوند که این امر منجر به انباشت قوانین ناکار آمد، نبود پایش اثربخشی دشواری در اصلاح یا حذف مقررات می‌شود. راهکار پیشنهادی، ایجاد یک سامانه یکپارچه برای مدیریت کامل چرخه عمر مقررات از مرحله تدوین تا اجرا، ارزیابی و اصلاح است. این سامانه با فراهم سازی امکان و پایش، تحلیل داده و دریافت بازخورد از مجریان و ذی نفعان مقررات را به یک موجودیت «زنده و قابل بهبود» تبدیل کرده و زمینه اصلاح مستمر کاهش تعارضات مقرراتی و افزایش پویایی نظام اداری را فراهم می‌کند.

* آموزش مبتنی بر تجربه ارباب رجوع

ایده «آموزش مبتنی بر تجربه ارباب‌رجوع»، رویکردی نوین برای ارتقای کیفیت خدمات عمومی کارکنان است. در این ایده، تجربه واقعی دریافت خدمت از نگاه ارباب‌رجوع به عنوان مهم‌ترین منبع یادگیری مورد استفاده قرار می‌گیرد. کارکنان با مشاهده، تحلیل و بررسی تجربه‌های واقعی مراجعان، چالش‌ها، نیازها و نقاط ضعف فرایندهای خدمت‌رسانی را بهتر درک می‌کنند و در نتیجه، مهارت‌های ارتباطی، همدلی، پاسخگویی و ارائه خدمات خود را تقویت می‌کنند. این الگوی آموزشی با انتقال محور یادگیری از مفاهیم صرفاً نظری به تجربه‌های عملی و واقعی، زمینه بهبود رفتار سازمانی، افزایش رضایت ارباب‌رجوع و ارتقای کارآمدی خدمات دولتی را فراهم می‌کند. همچنین، بهره‌گیری از بازخوردها و تجربه‌های مستقیم مراجعان، به اصلاح مستمر فرایندها و توسعه فرهنگ خدمت‌محور در سازمان کمک می‌کند.

* تحول یار الگوی ملی مشارکت کارکنان و شهروندان برای حل مسائل

این ایده با هدف ایجاد یک سازوکار ملی مشارکتی و پایدار برای شناسایی مسائل و اجرای راهکارهای تحول در نظام اداری کشور طراحی شده است. «تحول یار» بستری فراهم می‌کند تا کارکنان، مدیران، شهروندان، دانشگاهیان و متخصصان بتوانند در فرآیند حل مسائل و بهبود عملکرد دستگاه‌های اجرایی مشارکت کنند.

* سهرا (طرح جامع سامانه هوشمند رشد، ارزیابی و جبران خدمات منابع انسانی)

سامانه هوشمند رشد، ارزیابی و جبران خدمات منابع انسانی (سهرا) راهکاری بومی و داده محور برای مدیریت هوشمند سرمایه انسانی در دستگاه‌های اجرایی است که با هدف ایجاد عدالت، شفافیت و ارتقای بهره‌وری طراحی شده است. این سامانه با ترسیم مسیر رشد شغلی کارکنان از بدو استخدام امکان ارزیابی مستمر عملکرد، شناسایی ظرفیت‌های توسعه و برنامه‌ریزی برای ارتقای شغلی را فراهم می‌کند.

* «هوش ردپای اداری» نسل جدید ارزیابی هوشمند کارکنان دولت

ایده «هوش ردپای اداری» رویکردی داده محور برای ارزیابی عملکرد کارکنان دولت ارائه می‌کند که به جای قضاوت‌های سلیقه‌ای از داده‌های ثبت شده در سامانه‌های اداری استفاده می‌کند. در این مدل داده‌ها پس از یکپارچه‌سازی و تحلیل به شاخص‌هایی مانند سرعت کیفیت ارزش‌آفرینی و ریسک عملکرد تبدیل می‌شوند. این نظام با بهره‌گیری از اتصال سامانه‌های الگوریتم‌های تحلیلی، ارزیابی عادلانه، تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد و ارتقای شفافیت عدالت و حکمرانی هوشمند را امکان‌پذیر می‌کند.

* پلتفرم هوشمند تحلیل و حذف تداخل وظایف سازمانی

ایده پلتفرم هوشمند «تحلیل و رفع تداخل وظایف سازمانی» با استفاده از هوش مصنوعی، اسناد قانونی و شرح وظایف دستگاه‌های اجرایی را تحلیل کرده و ساختار وظایف دولت را به صورت یک گراف دانش یکپارچه مدل‌سازی می‌کند. این سامانه وظایف همپوشان موازی کاری و خلأهای مسئولیتی را شناسایی و راهکارهایی مانند ادغام وظایف، تفکیک مسئولیت‌ها و طراحی فرآیندهای مشترک ارائه می‌دهد. اجرای آن موجب کاهش بوروکراسی صرفه‌جویی در منابع افزایش شفافیت و تقویت حکمرانی هوشمند می‌شود.

* سامانه جامع حقوقی شرکت ملی نفت ایران (سحن)

ایده سحن یک بستر یکپارچه برای مدیریت امور حقوقی و قراردادی در صنعت نفت و گاز است که با رفع پراکندگی اطلاعات، تقویت مستندسازی و استانداردسازی فرآیندها، شفافیت و کارایی سازمانی را افزایش می دهد.

این سامانه با بهره‌گیری از مدیریت دانش و هوش مصنوعی، تجربیات و دانش حقوقی را به سرمایه‌ای سازمانی تبدیل کرده و با پشتیبانی از مدیریت قراردادها، دعاوی و مشاوره‌های حقوقی، تصمیم‌گیری هوشمند، نظارت مؤثر و کاهش ریسک‌های حقوقی را امکان پذیر می‌کند.